İletişim Temsilcisi

• Müşterilerden gelen çağrıları yanıtlamak, müşteri taleplerini çözüme kavuşturarak kaliteli hizmet sunmak,
• Müşteri siparişlerini almak kayıt açmak,
• Müşteri sorunlarını dinleyerek onlara doğru ve pratik çözümler sunmak,
• Müşteri önerilerini dinleyerek kayıt oluşturmak,
• Takım hedeflerinin gerçekleştirilmesinde aktif rol oynamak,

Genel Nitelikler:

• Takım çalışmasına yatkın, güler yüzlü ve enerjisi yüksek,
• Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş ve etkili iletişim kurabilen,
• Üniversite mezunu,
• İngilizce bilen (daha fazla yabancı dil tercih sebebidir)
• İletişim sektöründe veya çağrı merkezinde en az 3 yıllık tecrübesi olan,
• Problem çözme ve analiz yeteneğine sahip,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• İş kalitesini ön planda tutan,
• Teknoloji ve iletişim araçlarındaki yenilikleri yakından takip eden,